家務助理特惠試用計劃

Smart Home 智舒適
歷史悠久，服務社會多年，聲譽良好！

每一個繁忙的香港人，都想擁有溫馨、整潔及舒適的家；限於居住地方狹小、子女已長大、單身或不想一個外傭長住家中，另外，菲傭或印傭放假，需要短期(1至2星期)做家居清潔，智舒適於2007年成立，我們的家務助理服務便可以協助香港家庭解決以上情況；我們的家務助理除了一般的家居清潔及家務外，亦可以協助去超級市場買東西、街市買餸、淋花等。智舒適現有登記家務助理超過1,000位，她們全部經過專業培訓及大部份都擁有家務助理証書；曾經使用智舒適家務助理及家居清潔服務的客戶超過100,000人次，我們亦為香港一些知名屋苑(如西灣河嘉亨灣、日出康城、大角咀港灣豪庭、馬鞍山迎海、屯門滿名山等)的家居服務指定供應商。

家務助理的重要性

家庭環境對身心健康有很大的影響，衛生和整潔更是當中非常重要的一環。疏忽了家庭衛生和整潔除了會招惹惡菌， 更會增加患病的機會。再加上香港空氣污染嚴重，滿天塵埃，家裡特別容易沾塵，所以，清潔就變得更為重要。 另外，香港夏天溫悶熱潮濕，是細菌滋生的最佳環境，所以定期清潔是必需要的。 香港人生活艱辛，定期抽時清潔並不容易。回到家裡只想靜心休養，這時候，你只希望地方已經打理好，環境舒適。 這時，智舒適家務助理就能發揮作用。智舒適家務助理受過各大機構和內部清潔培訓，除了擁有專業清潔技術，還有細心體貼的態度，令客人安心。

家務助理及鐘點服務標準範圍

標準服務範圍包括清潔房間、客廳、洗手間、浴室、廚房、窗門、全屋傢俱、拖地、更換床單被舖、街市買餸、洗熨衣物 (不包括手洗衣物) 等基本工作，如需照顧兒童或老人家、陪月等，請選用本公司其他服務計劃，而此服務亦不適用於裝修後清潔或大掃除情況。

服務時客戶須自備吸塵機、地拖、水桶、抹窗用具等清潔配套工具，並提供所須洗滌用品或清潔劑以供公司服務員使用。

經智舒適聘請家務助理好處 :

“購買的，不只是清潔服務，是一種安心” – 周小姐 (智舒適多年客戶)

“客服比一般細心，我慳咗好多時間安排清潔” – 李先生 (智舒適2017年新客戶)

• 專業客服，以客爲先 – 因爲每個家庭對家務助理的要求各有不同，我們的客戶服務主任會按閣下的實際要求安排適合的家務助理。 由煮飯到家中寵物需要特別處理，我們都可以爲閣下安排。
• 易於安排人手，失約機會較少 – 如姐姐因病或各種原因失約，以我們的日漸增加的資料庫，我們可以儘快安排其他人手，確保客戶得到服務。 因爲現在姐姐人手十分短缺，很多時候都需要繁多的時間才能夠與姐姐預約一次。 儘管姐姐答應定提供服務，往往亦因各種原因，工作短時間便提出要求加薪或請辭。 透過我們的服務，可以大大將以上問題發生的機會減低。
• 可免費更換人手(完成一次服務日後) – 如客戶覺得個別服務員的質素未如理想，只需要與我們客戶服務聯絡，我們可以下一次安排其他員工承接工作，不另收費。
• 如有任何損毀，公司跟進情況 – 如姐姐工作時不小心造成損毀，我們經查實後會作出最高 $200 的賠償。
• 已購買保險 – 費用已包括保險如姐姐在安全情況下清潔時受傷，我們及保險公司會處理事件，客戶無需擔心。
• 定期培訓 – 除了政府認可的專業資格外，我們還會定期為家務助理進行培訓，令我們的質素可以不斷提升。

自己聘用姐姐壞處 :

• 需要自行與姐姐簽訂合約/工作協議 – 一般僱主及家務助理對文件上都不太熟悉，容易觸犯香港特別行政區的勞工法例。
• 姐姐如有特殊情況，未有人能代為跟進 – 很多坊間的家務助理工作時間不定，亦難預約。失約或臨時加價等情況更十分普及，客戶要即時找別的姐姐工作並不容易。
• 未能容易找到姐姐工作 – 有部份特別地區，人手特別短缺。 我們的資料庫可以彌補這方面的漏洞。
• 姐姐質素未有經過篩選 – 我們的家務助理，一般都有多年服務經驗，或持有再培訓局的家務助理證書，加上我們的定期培訓，家務助理有一定的保證。

家居清潔服務 - 包括清潔及洗熨服務